Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 Février 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://drinfoshop.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
D&R Informatique – Mobile Services
65 place du chanaron
38500 La Buisse – France
Email : contact@drinfoshop.fr
Téléphone : 06 51 00 13 78
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de la relation client.
a) Formulaire de contact / demande de devis
Lorsque vous remplissez un formulaire, nous pouvons collecter :
-
Nom et prénom
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Contenu du message
-
Informations techniques liées à la demande (type d’appareil, panne, service souhaité)
Finalité :
-
Répondre à votre demande
-
Établir un devis
-
Assurer le suivi client
-
Organisation d’un rendez-vous
b) Données de navigation
Lors de votre visite sur le site, certaines informations sont automatiquement collectées :
-
Adresse IP
-
Type d’appareil et navigateur
-
Pages consultées
-
Date et heure de visite
Finalité :
-
Sécurisation du site
-
Statistiques de fréquentation
-
Amélioration du service
3. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil.
Types de cookies utilisés :
Cookies essentiels
-
Fonctionnement du site
-
Sécurité (Wordfence)
-
Formulaires
Cookies statistiques (si activés)
-
Mesure d’audience
-
Analyse des visites
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies via la bannière de consentement lors de votre première visite.
4. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée limitée :
-
Messages de contact : 3 ans maximum
-
Données clients (facturation) : 10 ans (obligation légale)
-
Cookies : 13 mois maximum
-
Logs de sécurité : 12 mois
5. Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca – Chypre
Site web : https://www.hostinger.fr
Les données sont hébergées en Europe.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations :
-
Certificat SSL (HTTPS)
-
Protection anti-intrusion (Wordfence)
-
Authentification administrateur renforcée
-
Sauvegardes automatiques
-
Mise à jour régulière du site
7. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées.
Elles peuvent uniquement être transmises :
-
Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur)
-
Aux autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès
-
Droit de rectification
-
Droit d’effacement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à :
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr
9. Données concernant les réparations
Dans le cadre d’une réparation d’appareil (smartphone, ordinateur), D&R Informatique n’accède pas volontairement aux données personnelles présentes sur l’appareil.
Le client reste responsable de la sauvegarde de ses données avant intervention.
Aucune donnée personnelle issue des appareils n’est conservée.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La dernière version est toujours disponible sur cette page.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.